Fraktpolicy

Leveranspolicy – Månadens Pussel

1. Leveransintervall
   Varje kund mottar ett paket per månad.

2. Orderdatum
   Våra beställningar och betalningar sker ungefär samma datum varje månad. Det gör det enkelt för dig att ha koll och planera dina köp – du vet alltid när nästa order och betalning sker. 

3. Normala leveransdatum
   Leveranser sker normalt i början av månaden, vanligtvis mellan den 2a och 8e. Exakt leveransdatum kan variera beroende på produktions- och transportförhållanden.

4. Leveransbekräftelse
   Kunden får en leveransbekräftelse via e-post när paketet lämnar vårt lager. Vi behandlar alla beställningar direkt och skickar dem så fort vi kan. Vårt mål är att du ska få din leverans snabbt och smidigt, så att du kan börja njuta av dina produkter utan onödig väntan.

5. Frakt och mottagande
   Fraktkostnader, ansvar för transport och eventuell retur regleras i enlighet med våra allmänna villkor.

6. Ändringar och förseningar
   Vi förbehåller oss rätten att justera leveranstiden vid oförutsedda händelser, såsom produktionsförseningar eller transporter som ligger utanför vår kontroll. Kunden meddelas i sådana fall snarast via e-post.

7. Vi skickar alla beställningar med spårbar frakt. Paketet levereras i första hand direkt till din brevlåda eller dörr. 
   Om paketet inte får plats i brevlådan eller att det är andra problem vid leverasnsadressen, lämnas det istället till närmaste utlämningsställe. Du får då en avisering via sms, mejl eller brev med information om var och när du kan hämta ditt paket. 
   Outlösta paket debiteras med en avgift som motsvarar våra kostnader för frakt och hantering (59 kr).